Widerrufsrecht

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Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter
hello@aspen-skye.de.

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

signierten Büchern
personalisierten Exemplaren
limitierten Sonderauflagen
Bundles mit exklusiven Goodies
Artikeln, die speziell für einen zeitlich begrenzten Drop zusammengestellt wurden

Diese Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Rückgaben & Umtausch

Ein Umtausch oder eine Rückgabe aus anderen Gründen als einem Mangel ist nicht möglich.

Bitte beachte, dass Rücksendungen nur nach vorheriger Kontaktaufnahme akzeptiert werden.
Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Da der Versand der Bücher direkt durch die jeweiligen Autor:innen erfolgt, werden Rückgaben individuell geprüft und gegebenenfalls an die zuständige Versandadresse weitergeleitet.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte ein Artikel:

beschädigt oder defekt sein
oder falsch geliefert worden sein

kontaktiere uns bitte

Bitte bestelle daher nur, wenn du dir sicher bist – oder bewusst eine Red Flag eingehst. 🚩